Dúvidas Frequentes

Como posso pagar minhas compras?

Em geral, as compras podem ser pagas por meio de boleto bancário, depósito em conta corrente ou
cartão de crédito. As opções de pagamento, contudo, podem variar de tempos em tempos.

No momento adotamos como meio de pagamento o sistema PagSeguro.
O sistema permite utilizar diversos cartões de crédito, boleto bancário e transferências através de conexões seguras e certificadas.

Comprei, mas não recebi o produto. O que devo fazer?

O primeiro passo é entrar em contato conosco através de nosso email: sohidraulica@sohidraulica.com,
ou telefones: (47) XXX / XXX. Sempre haverá como rastrear a localização exata da sua
compra, após recebermos a confirmação de seu pagamento enviamos o produto via correio em até 48
horas úteis.

Recebi meu produto, mas ele está quebrado, com defeito ou foi trocado por engano. O que fazer?

O primeiro passo é entrar em contato conosco através de nosso email: sohidraulica@sohidraulica.com,
ou telefones: (47)xxxx / xxx, assim nos comprometemos a resolver o problema no
máximo em 30 dias. Consulte também “termos de trocas”.

Como acompanhar meu pedido?

Após a efetivação do pagamento nós enviaremos seu produto através dos correios e lhe enviaremos
o código de postagem via email, assim você poderá rastrear seu produto através do site do Correios.

Como recebo a minha nota fiscal?

A nota fiscal será enviada junto com o produto.